سیاست حریم خصوصی میلو پت
پیش‌نویس. تا تأیید نهایی و تکمیل جاهای خالی ([…]) منتشر نشود.
به‌طور خلاصه
- فقط چیزی را جمع می‌کنیم که اپ برای کار کردن لازم دارد.
- داده‌ات را نمی‌فروشیم، تبلیغ هدفمند نداریم و ابزار آماری یا تبلیغاتی شخص ثالث در اپ نیست.
- پروندهٔ سلامت پت‌هایت خصوصی است و فقط خودت و اعضای خانوارت می‌بینید.
- هر وقت بخواهی، از داخل اپ حسابت و اطلاعاتت را پاک می‌کنی.
۱. چه چیزی جمع می‌کنیم
| چه | چرا |
|---|---|
| ایمیل و گذرواژه (رمزشده) | ورود به حساب و فرستادن کد ورود |
| نام نمایشی، یوزرنیم، عکس پروفایل، نقش، شهر، معرفی کوتاه | نمایش حساب در بخش اجتماعی |
| پت‌ها، یادآورها، پروندهٔ سلامت و وزن‌ها | ساختن برنامهٔ مراقبت و همگام‌سازی میان گوشی‌ها و اعضای خانوار |
| پست‌ها، عکس‌ها، لحظه‌ها، نظرها، واکنش‌ها و دنبال‌کردن‌ها | بخش اجتماعی |
| گزارش‌ها، بلاک‌ها و پیام‌هایت به پشتیبانی (و عکسی که پیوست کنی) | امنیت جامعه و پاسخ به تو |
| نسخهٔ اپ، سیستم‌عامل و مدل گوشی | پیدا کردن و درست کردن خطاها |
| یک شناسهٔ تصادفی برای هر نصب اپ | تشخیص این‌که چند حساب روی یک گوشی استفاده شده‌اند، برای پیدا کردن خطاهای انتقال داده |
| گزارش خطا و کرش اپ (نوع خطا، جای آن در کد اپ، صفحهٔ باز) | درست کردن خطاها — بدون متنی که نوشته‌ای و بدون اطلاعات پت‌ها |
| سرنوشت یادآورها روی گوشی (زمان‌بندی شد، نمایش داده شد، لمس شد) و این‌که گوشی اجازهٔ اعلان و هشدار دقیق می‌دهد یا نه | پاسخ به «یادآور به من نرسید» — بدون متن یادآور |
| روزهایی که از اپ استفاده کرده‌ای و چند قدم ورود (مثل دیدن معرفی) | آمار کلی برای بهتر کردن اپ؛ همیشه به‌صورت شمارش جمعی دیده می‌شود |
| نشانی IP و مشخصات دستگاه در ورود | امنیت حساب و جلوگیری از سوءاستفاده |
اطلاعات شخصی حساس (مثل شماره‌تلفن یا موقعیت دقیق) نمی‌خواهیم.
۲. چه کسی می‌بیند
- همه: فقط چیزهایی که خودت عمومی کرده‌ای: نام نمایشی، یوزرنیم، عکس پروفایل و پروفایل عمومی پت‌هایی که خودت به بخش اجتماعی آورده‌ای، با پست‌ها و نظرهایشان.
- اعضای خانوارت: پت‌ها، یادآورها و پروندهٔ سلامتی که ثبت کرده‌ای.
- تیم ما: فقط تا جایی که کارش لازم دارد. ناظران محتوا محتوای گزارش‌شده را می‌بینند؛ پشتیبانی برای پاسخ به پیامت حسابت را می‌بیند. ایمیلت و پروندهٔ سلامت پت‌هایت روی صفحه‌های پشتیبانی پوشیده است و نمایششان دلیل می‌خواهد و با نام نمایش‌دهنده ثبت می‌شود. پروندهٔ سلامت را فقط مدیر سیستم می‌تواند ببیند. هر تغییری که تیم در حسابت بدهد، با دلیل ثبت می‌شود.
- هیچ‌کس دیگر. اطلاعاتت را به هیچ شرکت دیگری نمی‌دهیم، مگر به حکم قانون و فقط به مقدار لازم.
۳. کجا نگهداری می‌شود
روی سرورهای [محل سرور و نام سرویس‌دهنده]. ارتباط اپ با سرور رمزنگاری‌شده است. پشتیبان‌گیری منظم داریم و پشتیبان‌ها هم رمزنگاری می‌شوند.
۴. تا کی نگه می‌داریم
| چه | تا کی |
|---|---|
| اطلاعات حساب، پت‌ها و محتوا | تا وقتی حساب را داری |
| عکس پستی که پاک کرده‌ای یا برداشته شده | ۳۰ روز، بعد فایلش پاک می‌شود |
| آمار درخواست‌ها و خطاهای سرور | ۳۰ روز |
| گزارش کرش‌ها | ۹۰ روز |
| سرنوشت یادآورها | ۱۸۰ روز |
| روزهای استفاده از اپ | ۴۰۰ روز |
| پیام «کد نمی‌رسه؟» بدون حساب | ۱۸۰ روز بعد از بسته شدن |
| دفتر اقدامات تیم (چه کسی، چه کاری، به چه دلیل) | به مدت [مدت نگهداری دفتر اقدامات]، چون برای رسیدگی به اعتراض لازم است |
محتوایی که به‌خاطر احتمال جرم به مرجع قانونی گزارش شده، تا پایان رسیدگی نگه داشته می‌شود.
۵. اختیار تو
- حذف حساب: تنظیمات › حذف حساب. اطلاعات شخصی، پست‌ها، نظرها و فایل عکس‌هایت پاک می‌شود. اگر عضو خانواری هستی، سوابق مراقبتی پت‌ها به عضو دیگر خانوار منتقل می‌شود تا تاریخچهٔ پت از بین نرود.
- اصلاح: نام، عکس و معرفی را از تنظیمات عوض می‌کنی.
- گرفتن نسخه‌ای از اطلاعاتت: از پشتیبانی بخواه.
- اطلاعات گوشی: هنگام فرستادن پیام به پشتیبانی، می‌توانی فرستادن آن را خاموش کنی.
- اعلان‌ها: از تنظیمات گوشی و اپ.
- بخش اجتماعی: هر پت فقط وقتی عمومی می‌شود که خودت بخواهی.
۶. تغییر این سیاست
اگر این سیاست به شکل مهمی تغییر کند، پیش از اجرا داخل اپ خبر می‌دهیم.
۷. تماس
[نام حقوقی شرکت] · [نشانی] · [ایمیل پشتیبانی] — یا از داخل اپ: تنظیمات › کمک › پیام به پشتیبانی.